Domande Frequenti sulle Prenotazioni

No, il nostro servizio non è convenzionato con l'NHS. Questo significa che i nostri psicologi non forniranno informazioni sulla tua diagnosi e sul trattamento all'NHS, a meno che tu non richieda espressamente questo servizio.

Clicca qui per prenotare un appuntamento.

Si, puoi prenotare una consultazione telefonica di 15 minuti con un terapista prima della prima sessione per solo £ 1. 

Il pagamento è richiesto al momento della prenotazione per garantire il tuo appuntamento. Puoi cancellare o chiedere di spostare il tuo appuntamento se la richiesta ci perviene con un preavviso di 48 ore, altrimenti verrà addebitato il costo della tariffa intera.

Un solo incontro con uno Psicologo non ti sarà utile. Studi scientifici dimostrano che la terapia psicologica necessita di almeno 6 incontri per ottenere dei risultati significativi.

Il costo delle sedute varia in base alle qualifiche professionali e agli anni di esperienza post-qualifica maturata di nostri terapeuti.

Spesso riceviamo richieste di informazioni e di aiuto da parte di amici e familiari, e non dai diretti interessati. Possiamo prenotare un appuntamento per il tuo amico o familiare solo nel caso in cui tu abbia il consenso esplicito del tuo caro a condividere le sue informazioni con il nostro servizio e a prenotare un appuntamento per lui. Non possiamo contattare o prenotare un appuntamento per il tuo amico o familiare nel caso in cui tu non abbia richiesto il suo consenso esplicito.

Sono necessarie 48 ore di preavviso, se si desidera cancellare o riprogrammare le sedute, altrimenti verrà addebitato il costo della tariffa intera. Offriamo un massimo di 1 cancellazione gratuita con un minimo di 48 ore di preavviso per ogni periodo di 10 settimane. Il costo della tariffa intera verrà addebitato per ogni cancellazione aggiuntiva indipendentemente dal preavviso dato.

In caso di circostanze eccezionali (come vacanze, viaggi d'affari, ecc.), una seduta Skype o telefonica sarà offerta in sostituzione di una seduta a studio e se questa viene rifiutata sono applicati i termini di cancellazione indicati sopra. Richieste di eventuali cancellazioni o modifiche delle sedute devono essere inviate direttamente al proprio psicologo, tramite email o messaggio di testo, con il più ampio preavviso possibile.

I clienti di assicurazioni sanitarie private possono perdere una seduta a causa di cancellazioni. Si prega di notare che alcuni assicuratori non coprono per gli appuntamenti mancati. Consigliamo di consultare i termini e condizioni della propria compagnia assicurativa prima di iniziare la terapia.

Appuntamenti regolari e costanti con il tuo Psicologo sono indispensabili per il raggiungimento di risultati ottimali. Una volta concordato l'orario dei tuoi incontri con il tuo Psicologo, tale orario viene riservato per te di settimana in settimana. Nel caso tu non possa recarti a studio il giorno e l'orario concordato, il tuo Psicologo ti offrirà una seduta sostitutiva in modalità virtuale.

Se arrivi in ritardo, l'appuntamento si concluderà comunque all’ora prevista. Se arrivi in anticipo attendi il tuo psicologo in sala d’attesa fino all’orario concordato.

Al momento della prenotazione del primo appuntamento stai prenotando un appuntamento settimanale ricorrente fino al momento in cui non comunichi esplicitamente al tuo psicologo di voler terminare la terapia.

Hai il diritto di terminare la terapia in qualsiasi momento. Nel caso in cui tu decida di interrompere la terapia dopo il primo incontro, occorre informare direttamente il tuo psicologo via email o tramite messaggio di testo sms con un preavviso minimo di 48 ore rispetto alla data dell'appuntamento successivo.

Se desideri continuare la terapia dopo il primo appuntamento, il termine della terapia verrà concordato direttamente con il tuo psicologo.